会议只剩三分钟
事情起于一个微小而具体的差错。方见原本并未准备改变什么,直到这件事来到面前。方见进入新团队后发现重要决定全部靠口头转述,没有人保存会议记录。人们习惯把异常解释成偶然,可细节一旦被看清,就很难再装作没有发生。
那天,海滨软件园照常运转。方见把看到的情况写进随身本,特别注明哪些是亲眼确认,哪些只是从别人口中听来。只有这样,下一次回头核对时,才不会让印象取代事实。
这一章的关键不是突如其来的奇迹,而是“会议只剩三分钟”之后可以真正发生的改变。方见进入新团队后发现重要决定全部靠口头转述,没有人保存会议记录。方见决定不替别人说出最终答案,而让发生过的事、做过的事都留下清楚的去处。